İade işlemini, siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerçekleştirebilirsiniz. İade edilecek ürünün ambalaj, emniyet bandı ve jelatininin açılmamış, ürünün kesinlikle kullanılmamış olması gerekmektedir. Hijyen kuralları gereği bu koşullara uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Lütfen iade talebinizi ve sipariş numaranızı öncelikle [email protected] adresine iletin veya +90 850 554 4384 numaralı hattımızdan bilgi alın. Size iletilecek kargo kodu ile gönderiminizi yapabilirsiniz.
İptal işlemleriniz, siparişiniz kargoya verilmeden önce gerçekleştirilebilir. Eğer siparişinizi iptal etmek isterseniz, lütfen en kısa sürede [email protected] adresimizden veya telefon hattımızdan bizimle iletişime geçin. Sipariş kargoya verildikten sonra iptal süreci değil, iade süreci işletilir.
Kozmetik ürünler, kişisel hijyen kuralları gereği ambalajı açıldıktan veya denendikten sonra iade edilememektedir. Açılmış, koruma bandı yırtılmış veya kullanılmış ürünler cayma hakkı dışındadır. Cilt tipinize uygun ürün seçimi için satın almadan önce uzmanlarımıza danışabilirsiniz.
Paketinizin hasarlı gelmiş olması durumunda, hasarlı paket ve ürün görsellerini sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine iletmenizi rica ederiz. Beikshop olarak mağduriyetinizi en kısa sürede gidermek için yeni ürün gönderimi veya iade sürecini hemen başlatacağız.
Sipariş numaranızı ve eksik olan ürünü [email protected] üzerinden bize bildirdiğinizde, stok kontrollerimizi yaparak eksik ürünün gönderimini hızlıca sağlayacağız.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.